Preambolo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito web Institut Georges Valois (di seguito "il Sito"). Accedendo al Sito e effettuando un acquisto, accetti senza riserve le presenti condizioni. L'Istituto Georges Valois si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 1 – Oggetto
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di prodotti e servizi offerti dall'Istituto Georges Valois tramite il proprio Sito.
Articolo 2 – Prodotti e Servizi
L'Istituto Georges Valois propone in vendita diversi prodotti (opuscoli, ecc.) e servizi (adesioni, ecc.). Ogni prodotto o servizio è oggetto di una descrizione dettagliata sul Sito. Le fotografie, le descrizioni e le informazioni sono fornite a titolo indicativo e possono variare senza preavviso.
Articolo 3 – Prezzi
I prezzi dei prodotti e dei servizi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa), esclusi eventuali costi di consegna. L'Istituto Georges Valois si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicabile all'ordine è quello in vigore al momento della convalida dello stesso.
Articolo 4 – Ordine
Il processo di ordine è il seguente:
Selezione dei prodotti o servizi.
Convalida del carrello.
Identificazione o creazione di un account cliente.
Convalida delle informazioni personali e dell'ordine.
Pagamento online sicuro.
Ogni ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti e servizi disponibili per la vendita. Una volta confermato l'ordine, una e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo fornito durante l'ordine.
Articolo 5 – Pagamento
Il pagamento avviene online tramite carta di credito attraverso una piattaforma di pagamento sicura. Le informazioni bancarie non vengono conservate dall'Istituto Georges Valois. Il pagamento dell'ordine è condizione per l'invio o l'accesso ai prodotti e servizi.
Articolo 6 – Consegna
I prodotti fisici vengono consegnati all'indirizzo indicato durante l'ordine. I tempi di consegna variano a seconda del tipo di prodotto e della destinazione. L'Istituto Georges Valois non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna imputabili ai servizi postali o ai corrieri.
Articolo 7 – Diritto di Recesso
Conformemente all'articolo L221-18 del Codice del Consumo, il cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso a partire dalla ricezione del prodotto o dalla conclusione del contratto per i servizi.
Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicare la sua decisione di recesso per iscritto (lettera, e-mail). Le spese di restituzione dei prodotti fisici sono a carico del cliente. Questo diritto di recesso non si applica ai prodotti digitali immediatamente scaricabili o ai servizi già eseguiti (ad esempio, un seminario già tenuto).
Articolo 8 – Garanzia e Responsabilità
L'Istituto Georges Valois si impegna a fornire prodotti e servizi conformi alla descrizione presente sul Sito. In caso di difetto di conformità o di vizi occulti, il cliente ha diritto alle garanzie legali di conformità e di vizi occulti previste dal Codice del Consumo e dal Codice Civile.
L'Istituto Georges Valois non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi inconveniente o danno inerente all'uso della rete Internet (compresa la perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio, ecc.).
Articolo 9 – Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, video, loghi, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva dell'Istituto Georges Valois. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o utilizzo, totale o parziale, degli elementi del Sito senza la previa autorizzazione scritta dell'Istituto è severamente vietata.
Articolo 10 – Dati Personali
Le informazioni raccolte sul Sito durante l'ordine sono trattate in conformità con la legislazione vigente sulla protezione dei dati personali. Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, che può esercitare contattando l'Istituto Georges Valois.
Articolo 11 – Controversie e Legge Applicabile
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. In mancanza di accordo, i tribunali competenti saranno quelli del luogo della sede legale dell'Istituto Georges Valois.
Articolo 12 – Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo, è possibile contattare l'Istituto Georges Valois tramite i seguenti mezzi:
E-mail: contact@institutgeorgesvalois.fr
condizioni generali di vendita